MyMedipro株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「個人情報の保護に関する法律」(以下、「個人情報保護法」といいます。)や、その他の法令規範等を遵守し、当社が提供するオンライン医療等支援サービス「MyMedipro」及び関連するサービスにおいてお預かりする個人情報について、その取得、利用、第三者提供及び保管に加え、ご本人からの開示、停止、利用停止、削除の請求または問合せ等を受けた場合の対応を、次のとおり、プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)としてまとめ、個人情報管理体制を確立し、継続的な改善に取り組んでまいります。
当社が提供するMyMediproオンライン診療サービスを含むオンライン医療等支援サービス「MyMedipro」及び関連するサービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)
当社は、本サービスにおいて、お客様等の個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲において取り扱います。当社は、 個人情報保護法で定める例外に該当する場合を除き、利用目的を超えてお客様等の個人情報を利用いたしません。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のものをいいます。
当社の事業遂行上、サービスの利便性を高める目的で、クッキー、IPアドレス、端末で使用中のOS・機種、当社ウェブサイト及び本サービスの利用の履歴等を取得することがあります。これらの情報は単独では特定の個人を識別することができないため、上記記載の「個人情報」とはなりません。ただし、これらの情報も、 他の情報と結びつくことで個人が識別できるようになる場合には、本項に定義する個人情報を構成するものと考えます。
当社では、以下の場合に個人情報を取得・収集します。
当社では、法令、ガイドライン、社内規則等のルールに従い、以下の利用目的の範囲内で取得した個人情報を利用いたします。
当社では、原則として、個人情報を取得するに際し、あらかじめその利用目的を通知または公表いたします。ただし、次の場合にはこの限りではありません。
当社は、取得した個人情報の利用目的を、変更前の利用目的と関連性があると合理的に認められる範囲を超えては変更せず、利用目的を変更する場合には、変更後の利用目的について、通知または公表いたします。
当社は、お預かりする個人データの漏えい、改ざん、滅失または棄損を防止するため、保管手続の運用整備や保管システムのセキュリティ向上を図り、役職員を指導、管理及び監督する等、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人データの取扱いの全部または一部を、外部事業者に委託する場合があります。この場合、個人情報の安全管理が図られるよう、
委託先の事業者に対して、必要かつ適切な管理監督を実施いたします。
当社は、お預かりする個人データの正確性及び最新性を実現するよう努めます。
当社は、本サービスを提供するために必要な範囲で、本サービス上に登録された医療機関、医師、薬局、薬剤師に対し、また決済代行会社および運送代行会社等に対し、お客様等の個人データを提供することがありますので、あらかじめ同意ください。その他、当社では、原則としてご本人の同意を得ずに、個人データを第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、関連する法令に抵触しない範囲で、ご本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することがあります。
i. 利用目的に第三者への提供を含むこと
ii. 第三者に提供される個人データの項目
iii. 第三者への提供の手段または方法
iv. ご本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること
v. 「ⅳ」記載のご本人の求めを受け付ける方法
ただし次に掲げる場合は上記に定める「第三者」には該当しません。
i.
当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合
ii.
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
iii.
個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているとき
i. 他の法令に違反することとなる場合
ii.ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
iii. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
当社は、本サービスの提供・品質向上や、新規サービス開発のために必要な場合、または調査・研究・分析のために研究機関等に提供する必要がある場合には、氏名・住所など直接特定の個人を識別できる情報を排除するなど、当該個人情報に含まれる記述等の一部を削除する等して特定の個人を識別できないようにした匿名加工情報を、必要な範囲で第三者に提供することがあります。この場合において、当社は個人情報保護法36条に従い匿名加工情報を扱います。
個人情報取り扱いの外部委託 当社は、個人情報の取扱いに関する業務の全部または一部を委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては 当社が責任を負います。
当社では、個人情報の適切な取扱いに努めるため、本ポリシーの改訂を含め、役職員への研修の実施、個人情報保護管理体制の随時見直しなど、継続的な改善を推進します。
本ポリシーは、当社の判断によりお客様の同意なしに全部又は一部の変更を行うことができるものとし、本ポリシー変更後にお客様が当社サービスを利用等した場合には、当該変更に同意したものとみなします。
<個人情報の取扱いその他本ポリシーに関するお問い合わせ>
〒102-0082
東京都千代田区一番町5番地3 アトラスビル1階
MyMedipro株式会社 代表取締役 鈴木 吉彦
個人情報管理責任者 鈴木 吉彦
E-mail:support@mymedipro.com
※メールでのお問い合わせのみ、受け付けております。
なお、返答にはお時間を要します。ご了承ください。
※直接ご来社いただいてのお問い合わせはお受けいたしかねます。
制定 2022年5月1日